电梯安全事关千家万户也是市民较为关注的热点问题之一，尽管有关方面不断加强电梯安全监管，但由于种种原因，电梯困人的情况还是时有发生。那么，遇到电梯困人该如何应对呢？
被困电梯自救宝典
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多数情况下，乘客因为电梯停电或故障而困在轿厢内，此时电梯轿厢卡在上下两层之间。轿厢内空间狭小并且乘客互相不熟悉，容易产生恐惧心理，此时最重要的是应该保持镇静，千万别惊慌，被困乘客应该互相安慰。
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被困电梯轿厢时，乘客需马上按动轿内操纵盘上警铃按钮或对讲按钮求救，尽快与公司保安以及电梯维修人员取得联系，也可用随身电话拨打电梯内张贴的救援电话，告之故障电梯的位置和简要现场情况。
如果适逢停电，或者手机在电梯内没有信号，面对这种情况时，请保持镇静，保持体力，伺机待援。可以选择大声向外面呼喊，或者间歇性地拍打电梯门，或用坚硬的鞋底敲打电梯门，等待救援人员。
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与救援人员取得联系后，只需耐心等待，照顾轿厢内老弱妇孺，通常情况救援人员将在30分钟内即可赶到现场。
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在呼救无援的情况下，最重要的做法是保持镇定，节省体力，等待救援。听到外面有人时，可以有节奏连续轻扣轿门呼救。
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同时劝阻他人不要试图扒门或重力拍门逃出，电梯救援需要专业人士或消防队进行，尽量不要擅自进行施救。电梯在出现故障时，门的回路方面，有时会发生失灵的情况，这时电梯可能会异常启动。如果强行扒门很危险，容易造成人身伤害。另外，被困群众因为不了解电梯停运时身处的楼层位置，盲目扒开电梯门，也会有坠入电梯井的危险。
电梯下坠或突然停止示意图
出门在外，不管遇到什么情况都要保持镇静，尽可能找到最合理的解决方法。另外，友情提醒大家，被困电梯时虽然按求救按钮是首选，但当其失灵时，应及时拨打电话96333。同时，为尽可能杜绝人为因素造成电梯困人，大家应该自觉爱护电梯，不要在电梯内乱扔生活垃圾、野蛮使用电梯。
转自：广州质监
来源：广州质监综合自大河报、唐山消防
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