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回访了解企业需求  推动主体责任落实

2011/3/4 11:30:27

 

认真听取了生产单位的建议

    春节前后,为全面把握监检工作、提高监检工作水平,了解生产单位产品质量主体责任落实情况,征求生产单位对监检工作的意见和建议,济宁分院副院长姚参军率领产品监检中心负责同志,对全市十余家特种设备生产单位进行了从单位领导到普通员工的细致回访,重点从四个方面对监检工作进行了解和沟通:一、监检人员履行工作职责情况,对涉及安全的产品质量能否依法监检、认真履职;对监检工作中发现的质量问题能否及时指出,能否耐心细致提出解决办法,帮助企业尽快解决;二、服务态度情况,对企业生产中存在的困难问题能否热情帮助企业解决,做到阳光服务、快捷服务、跟踪服务、帮扶服务;三、行风廉政情况,是否存在门难进、脸难看、事难办现象,是否存在吃拿卡要等现象;四、对监督检验工作的建议和意见。

    姚院长认真听取了生产单位的建议,表示下一步要加强交流和沟通,进一步细化对生产单位的监检和服务工作,对重点生产单位实行每月一访制度,并且在工作中大力提倡和开展“三通、五办、五零、六服务”活动,为企业营造和谐良好的发展环境;监检员要做到思想红、作风正、技术精、把关严,监检工作要坚持好“严格监检、热情服务、方法灵活、态度和蔼”的四项原则。

    回访交流工作得到了受访单位的密切配合和充分肯定,所有受访单位对产品监检中心三位监检员认真负责的工作态度和积极热情的服务精神都给予了肯定和赞扬,对山东省特检院济宁分院的大力支持和阳光服务表示真心感谢,回访交流工作取得了良好的效果。

  

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